UNISTRASI - Università per Stranieri di Siena - Ateneo Internazionale
Servizio Chiedi al bibliotecario

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Cos'è?
E' un servizio centralizzato di assistenza on-line fornito dalla Biblioteca.

Cosa offre?
Il servizio offre risposte a semplici quesiti di natura bibliografica, indicazioni sulle strategie di ricerca e sulle fonti da consultare. Fornisce inoltre informazioni sul servizio di prestito.

A chi è rivolto?
Il servizio è rivolto principalmente agli studenti, ai docenti, ai ricercatori e al personale dell'Università per Stranieri di Siena.

Come si usa?
Scrivi una e-mail in modo chiaro e corretto, indicando il tuo indirizzo e-mail, il motivo della richiesta e il testo della richiesta stessa.
Ricorda: più precisa sarà la domanda più possibilità avrai di ricevere una risposta dettagliata.
Alla tua richiesta verrà inviata risposta al tuo indirizzo e-mail, entro 3 giorni lavorativi.

A quali domande rispondiamo?
informazioni sui servizi bibliotecari
acronimi e terminologia
prima ricerca bibliografica
utilizzo di cataloghi, banche dati, risorse elettroniche e siti web
informazioni sull’accesso al prestito

Quali informazioni non forniamo?
- bibliografie complete ed esaustive
- informazioni sul posseduto della Biblioteca deducibili dalla consultazione della piattaforma di ricerca
- ricerche bibliografiche approfondite in sostituzione dell'utente 
- informazioni tecniche di hardware e software
- informazioni riservate e di carattere personale
- informazioni specifiche di carattere amministrativo (assegni di ricerca, iscrizioni, ecc.) sull'organizzazione dell'Ateneo e sulla didattica (orari, programmi ecc.)

Quali servizi non forniamo attraverso il modulo di richiesta?
- fornitura di documenti (document delivery)
- prestito interbibliotecario



Biblioteca

tel. +39 0577 240453
biblioteca@unistrasi.it